Често задавани въпроси
На тази страница ще намерите отговори на вашите въпроси по следните теми:
-Информация за продукта
-Цени и плащане
-Поддръжка
-Уеб магазин
Не можете да намерите отговора, който търсите?
Свържете се с нашия екип, ще се радваме да помогнем.
Информация за продукта
-Какви видове части доставяте? Кои марки имате на склад?
Ние доставяме оригинални, оригинални и високо{0}}качествени резервни части за въздушни работни платформи. Нашият склад включва части за GENIE, JLG, HAULOTTE, SKYJACK, DINGLI, SINOBOOM, LGMG, XCMG, ZOOMLION, MANTALL, MANITOU, MEC, HELI, TCM, LINDE, GROVE, UPRIGHT, SNORKEL, Hangcha, Toyota и много други международни марки.
-Как мога да разбера дали дадена част е оригинална или вторична?
Поддържаме пълна прозрачност по време на цялата сделка. Можете ясно да разграничите дали закупеният от вас продукт е оригинална OEM част или резервна част за резервни части. Освен това, ние ясно ще посочим в офертата дали цената е за OEM оригинални части или резервни части.
-Съвместими ли са резервните части с оригиналните части?
Да, всички наши AFM части са напълно съвместими с OEM части – включете-и-инсталацията е гарантирана.
-Какви подробности трябва да предоставя, ако нямам препратка към частта?
Моля, предоставете марката на машината, модела, серийния номер и годината на производство, както и ясно описание или снимка на частта и нейното местоположение върху машината. Нашият опитен екип с удоволствие ще ви помогне да намерите точно това, от което се нуждаете.
-Каква гаранция предлагате за части?
Повечето еквивалентни части се покриват от една година гаранция при нормална употреба (с изключение на електронни карти, батерии и колела).
Ценообразуване и плащане
-В коя валута ще бъде моята оферта?
Котировките могат да бъдат предоставени в EUR, USD или CNY.
-Как мога да платя поръчката си?
Можете да платите с кредитна карта (Pay By Link), Paypal, проформа фактура (първите поръчки изискват предварително плащане) банков превод.
-Мога ли да плащам в местната си валута?
Приемаме плащания в EUR, USD и CNY. Ако не сте сигурни дали приемаме вашата валута, нашият екип с удоволствие ще ви помогне да намерим решение.
-Имате ли специални оферти или промоции?
Всеки месец предлагаме специална промоция. Проверете страницата ни с промоции, за да откриете офертата за този месец.
поддръжка
-Предлагате ли техническа поддръжка или инсталационни услуги?
Разбира се. С почти 20 години в индустрията за части за AWP, ние предоставяме пълно техническо архивиране. Предоставяме подробна техническа документация и незабавна онлайн техническа поддръжка за отстраняване на всякакви съвпадащи или работни проблеми. Въпреки че -инсталацията на място в чужбина не е достъпна, нашите инженери предоставят подробни уроци за дистанционна инсталация и-видео насоки в реално време, за да осигурят безпроблемно сглобяване. Ние стоим зад нашите продукти с надеждно техническо обслужване след-продажба.
-Как мога да върна част?
Ако имате някакви съмнения или притеснения относно продуктите, които продаваме, не се колебайте да се свържете директно с нашия търговски персонал за разрешаване. Ние ще ви предоставим най-бързото и ефективно решение.
Уеб магазин
-Имате ли онлайн магазин за директни поръчки?
Моля, свържете се директно с нашия търговски представител и ние ще ви изпратим връзката към нашия онлайн магазин за директни поръчки.